Postopek nakupa

Naročilo in oddaja naročila

Dodajanje izdelkov v spletno košarico:
Kupec željene izdelke v spletno košarico doda s klikom na gumb "V košarico". Gumb
je na voljo na spletni predstavitvi izdelka. Ob vsakem dodajanju izdelka v spletno košarico se
pojavi povezava, ki vodi do pregleda spletne košarice in oddaje naročila. 


- Pregled spletne košarice:
V pregledu košarice lahko izdelke iz nje odstranite, spreminjate lahko tudi naročeno količino
izdelkov. V pregledu košarice se nahaja povezava na korak prijave ali registracijo kupca. 

- Prijava ali registracija kupca:
Kupec se lahko na tem koraku odloči za nakup s prijavo/registracijo, ali za neprijavljen nakup.
Registrirani kupci lahko v svojem uporabniškem vmesniku spremljajo arhiv naročil, stanje
odprtih naročil, urejajo svoje shranjene naslove za izdajo računa in naslove za dostavo blaga.

- Zaključni obrazec za oddajo naročila:
V zaključnem obrazcu so navedeni vsi izdelki, njihove cene in količine. Če kupec opazi da je
pri naročanju izdelkov in količin storil napako, se lahko vrne na pregled in urejanje spletne
košarice s klikom na povezavo "nazaj na seznam izdelkov v košarici". V zaključnem obrazcu
kupec označi še način prevzema, način plačila, logistične podatke za dostavo blaga, ter
osebne podatke oziroma podatke podjetja. Vsa vpisna polja in izbire imajo omogočeno
popravljenje vsebine ali spremembo izbire.

- Oddaja naročila:
Kupec naročilo odda s klikom na gumb "Naročilo z obveznostjo plačila"
V primeru uspešno oddanega naročila, se po oddaji na spletni strani izpiše potrditveni tekst,
po elektronski pošti pa prejmete izpis naročila oziroma pogodbo o nakupu. Če potrditvenega
teksta ne vidite in hkrati ne prejmete potrditvenega emaila na vaš elektronski naslov, pomeni
da je prišlo bodisi do tehnične napake, ali napačno vnešenih podatkov. Postopek lahko
ponovite, ali pa nas kontaktirate za pomoč na 00 386 (0) 3 810 73 00 ali golgeter@golgeter.com, prav tako nas ne iste kontakte obvestite, če ste po že oddanem naročilu opazili napake ali nepravilnosti v naročilu.
Po oddaji naročila je naročilo sprejeto v čakalno vrsto.

- Naročilo potrjeno
Po preteku dveh ur od sprejema naročila v čakalno vrsto, vendar največ v 72urah, ponudnik
naročilo pregleda, preveri dobavljivost in naročilo potrdi. Ponudnik si pridržuje pravico, da po
potrebi pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila
ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti ali telefonu o predvidenem roku dostave.

Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji
sklenjena.