Lokacije
PE Ljubljana TeamPlayer
BTC City, DVORANA 5
Šmartinska cesta 152R
1000 Ljubljana
RADNO VRIJEME:
Ponedjeljak – subota: od 10:00 do 19:00 sati
Telefon: +386 40 779 870
E-naslov: ljubljana@golgeter.com
JP Maribor
Prvomajska ulica 24
2000 Maribor
RADNO VRIJEME:
Ponedjeljak – petak: od 10:00 do 19:00 sati
Subota: od 09:00 do 13:00 sati
Telefon: +386 2 251 42 48
E-naslov: golgeter.mb@golgeter.com
PE Rogaška Slatina Outlet
Kidričeva ulica 30
3250 Rogaška Slatina
RADNO VRIJEME:
Ponedjeljak – petak: od 09:00 do 19:00 sati
Subota: od 09:00 do 13:00 sati
Telefon: +386 40 205 009
E-naslov: rogaska@golgeter.com
JP Murska Sobota
Prežihova ulica 4
9000 Murska Sobota
RADNO VRIJEME:
Ponedjeljak – petak: od 13 do 18 sati
Subota: od 09:00 do 12:00 sati
Telefon: +386 40 648 060
E-naslov: pomurje@golgeter.com
POKAŽITE CRVENI KARTON SIROMAŠNIM SPORTSKIM OPREMAMA I OPREMITE SE U GOLGETER SHOP-u
U timu Golgeter svi smo zaposlenici i veliki ljubitelji nogometa. Nogomet nas prati i na poslu i u slobodno vrijeme. Stoga znamo što je važno za dobar trening, dobar tim, dobre rezultate i 100% smo sigurni u kvalitetu naše ponude po konkurentnim cijenama.
Nudimo sve za nogomet na jednom mjestu, od odjeće i obuće (kako za profesionalne nogometaše tako i za rekreativce), ortopedskih pomagala, do opreme za nogometno igralište; goli, tribine, trenerke i sitni materijal kao što su kape, čunjevi, boce s vodom… i na kraju pehari, medalje i plakete. Kod nas ćete pronaći i najveći izbor opreme za djecu i žene.
Golgeter je agent za timske sportove za poznate brendove NIKE , ADIDAS , PUMA, ERREA, KELME i MAX. Tako možemo sklopiti ugovore s klubovima i udrugama pod posebnim uvjetima i ponuditi širok izbor najkvalitetnije sportske odjeće i ponude po najpovoljnijim cijenama.
Ujedno možemo opremiti vaše dresove brojevima i amblemima te etiketama sponzora. Možete birati između raznih tehnika: vez, višebojni transferni tisak, sublimacija ili sitotisak. Po želji izrađujemo dizajn i dogovaramo izradu klupskih šalova, zastava ili drugih navijačkih artikala. Time se naglašava identitet vašeg kluba i jača imidž kluba te jača suradnja sa sponzorima.
Golgeter shop nudi vam besplatan kataloški izbor svih artikala najprestižnijih TEAMSPORT brendova kao što su NIKE, ADIDAS, PUMA, ERREA, KELME i MAX.
Na poveznicama u nastavku možete pregledavati kataloge i odabrati pravu opremu za sebe. Možete nam poslati upit za svoj odabir na golgeter@golgeter.com ili nas nazvati na 00 386 (3) 810 73 00 ili 00 386 (0) 40 576 099 . Rado ćemo Vam dati stručne savjete, pripremiti najbolju ponudu i, u slučaju kupnje, objaviti točan datum isporuke robe.
Opremite svoj tim NIKE proizvodima i vaši igrači se nikada više neće moći žaliti da je oprema kriva za loš rezultat. Najnapredniji materijali i sofisticirani dizajn opreme za natjecanje i trening izvući će najbolje iz vašeg tima.
Ne vjerujete?
Pitajte Cristiana Ronalda, Zlatana Ibrahimovića, Rooneyja, Iniesta…
Opremite svoj tim vrhunskim proizvodima njemačkog brenda sa zavidnom nogometnom tradicijom. Golgeter vam nudi Adidas timske sportske artikle, od traka za vizir i drugih sitnih materijala, preko vrhunskih kopački do najšireg izbora boja i dizajna dresova i opreme za trening…
Messi, Kaka, Torres… o klubovima i reprezentacijama da i ne govorimo.
Za naručivanje Adidas proizvoda kontaktirajte nas na golgeter@golgeter.com ili na telefon 03 810 73 00, a mi ćemo vam poslati Adidasove zalihe artikala za timski sport.
Puma je više od 60 godina jedan od vodećih svjetskih brendova s proizvodima za sport i slobodno vrijeme. Mario Balotelli, Radamel Falcao, Gianluigi Buffon i mnogi drugi diljem svijeta kunu se u PUMA sportsku obuću jer pruža lakoću, odzivnost, fleksibilnost i brzinu. U kvalitetu Pume također su potpuno uvjereni u klubovima kao što su Borussia Dortmund, Newcastle United FC, Rangers FC, VFB Stuttgart, Sporting, Espanyol, Feyenoord, Olympiacos … reprezentacijama poput Italije, Austrije, Urugvaja, Čilea, Češke Republika, Irska…
Brend Errea predstavlja proizvode iznimne kvalitete i talijanskog dizajna po pristupačnoj cijeni kojima su opremljeni i vrhunski klubovi kao što su FC Parma, Norwich, FC Nantes, Atalanta, pa tako i naša Gorizia… Svaki proizvod brenda Errea rezultat je brojnih istraživanje materijala najnaprednijih proizvodnih tehnologija i pažljiv dizajn modela. Sve zato što Errea vjeruje u sport.
U svojoj bogatoj povijesti španjolski brend Kelme ostvario je mnoge uspjehe vezane uz vrhunska sportska događanja, poput opremanja cijele španjolske olimpijske reprezentacije na Olimpijskim igrama u Barceloni 1992. ili sponzoriranja i opremanja nogometne reprezentacije Real Madrida između 1994. i 1998. godine. Ipak, Kelme najviše krasi veza s futsalom, gdje je jedan od najprisutnijih brendova.
Relativno mlad talijanski brend osnovan 1993. godine. Maxov teamsport katalog sadrži bogatu paletu proizvoda koji zadovoljavaju i profesionalne i amaterske sportaše željne udobnosti i tehničkog znanja, preciznosti i kreativnosti. Maxov razvojni centar koristi vrhunske materijale koji sportašima nude samo najbolje i pomažu u održavanju optimalne tjelesne temperature potonjih kroz trenažni proces.
Maxu se vjeruje u nogometne klubove Ascoli, Vicenza…
Za naručivanje proizvoda iz kataloga teamsport-a kontaktirajte nas na 03 810 73 00 ili putem e-maila na: golgeter@golgeter.com. Rado ćemo Vam dati stručne savjete i pripremiti najbolju ponudu.
Golgeter Sport Shop
Gol d.o.o.
Ulica Lerchinger 2
3252 Rogatec
JP Rogaška Slatina IZDUŽNICA
Kidričeva ulica 30
3250 Rogaška Slatina
RADNO VRIJEME:
Pon – Petak | 09:00 – 19:00
Subota | 09:00 – 13:00
PE Ljubljana Teamplayer
BTC City, dvorana 5
Šmartinska cesta 152R
1000 Ljubljana
RADNO VRIJEME:
Pon – Sub | 10:00 – 19:00
JP Maribor
24 Copyright 2019 Skopje. Sva prava pridržana.
2000. Maribor
RADNO VRIJEME:
Pon – Petak | 10:00 – 19:00
Subota | 09:00 – 13:00
JP Murska Sobota
Prežihova ulica 4
9000 Murska Sobota
RADNO VRIJEME:
Pon – Petak | 13:00 – 18:00
Subota | 09:00 – 12:00
Pratite nas na društvenim mrežama:
Naručivanje i naručivanje
Dodavanje proizvoda u online košaricu: Kupac dodaje željene proizvode u online košaricu klikom na gumb “Dodaj u košaricu”. Gumb je dostupan na online prezentaciji proizvoda. Svaki put kada dodate proizvod u online košaricu za kupnju, pojavljuje se poveznica koja vodi do pregleda online košarice i naručivanja.
– Pregled online košarice: U pregledu košarice možete ukloniti proizvode iz nje, također možete promijeniti naručenu količinu proizvoda. Pregled košarice sadrži poveznicu do koraka prijave ili registracije korisnika.
– Prijava ili registracija korisnika: u ovom koraku kupac može odabrati kupnju s prijavom/registracijom ili za neregistriranu kupnju. Registrirani kupci mogu pratiti arhivu narudžbi, status otvorenih narudžbi, uređivati svoje spremljene adrese za naplatu i adrese za dostavu u svom korisničkom sučelju.
– Završni obrazac za dodjelu ugovora: Završni obrazac navodi sve proizvode, njihove cijene i količine. Ukoliko kupac primijeti da je pogriješio prilikom naručivanja proizvoda i količina, može se vratiti na pregled i uređivanje online košarice za kupnju klikom na poveznicu „natrag na popis proizvoda u košarici“. U konačnom obrascu kupac također označava način preuzimanja, način plaćanja, logističke podatke za isporuku robe, te osobne podatke ili podatke o tvrtki. Sva polja za upis i odabiri imaju mogućnost ispravljanja sadržaja ili promjene odabira.
– Predaja narudžbe: Kupac narudžbu podnosi klikom na gumb “Naruči uz obvezu plaćanja”. Ako ne vidite tekst potvrde, a istovremeno ne primite e-mail s potvrdom na svoju e-mail adresu, to znači da je došlo do tehničke pogreške ili pogrešno unesenih podataka. Postupak možete ponoviti, ili nas kontaktirati za pomoć na 00 386 (0) 3 810 73 00 ili golgeter@golgeter.com, također nas nemojte obavještavati na iste kontakte ako ste uočili greške ili nepravilnosti u narudžbi nakon što je narudžba već postavljeno.
Nakon narudžbe, narudžba se prihvaća u redu čekanja.
– Narudžba potvrđena Nakon dva sata od primitka narudžbe u redu čekanja, ali unutar 72 sata, davatelj pregledava narudžbu, provjerava dostupnost i potvrđuje narudžbu. Pružatelj zadržava pravo po potrebi nazvati kupca na njegov kontakt telefon. Nakon potvrde narudžbe, ponuđač obavještava kupca e-mailom ili telefonom o predviđenom roku isporuke.
U ovoj fazi sklapa se ugovor o kupnji naručenih artikala između kupca i ponuđača.
Pravo odustajanja od kupnje, povrat robe
Kupac naručene robe na www.golgeter.com ima pravo obavijestiti tvrtku u roku od 14 dana od dana primitka robe
e-mail: golgeter@golgeter.com ili tel: 00386 (0) 3 810 73 00 da odustane od ugovora bez navođenja razloga za svoju odluku.
Roba mora biti vraćena prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora (kupnje). Rok počinje teći jedan dan od dana primitka naručene robe. U svrhu odustajanja od ugovora, potrošač može po želji koristiti priloženi model obrasca za odustanak. Bez obzira na oblik otkaza, potrošač mora dostaviti tvrtki presliku računa.
Primljena roba mora biti vraćena neoštećena, nepromijenjena i u originalnom pakiranju.
Tvrtka vraća primljene uplate kupcu istim sredstvom plaćanja koje je kupac koristio, a ako kupac pristane, uplaćeni iznos naručene robe vraća se na žiro račun korisnika. Povrat će se izvršiti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka obavijesti o povlačenju. Kako bi se osigurala sigurnost, točnost i pravodobnost povrata te kako bi se osigurala evidencija uplata, povrat uplate kupcu po prethodnom dogovoru vrši se prijenosom na njegov transakcijski račun. Tvrtka može zadržati plaćanje sve dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne pošalje dokaz da je roba poslana natrag, što god se dogodi prije.
Pravo na zamjenu robe, povrat kupoprodajne cijene, jamstvo, materijalne nedostatke i neispravno izvršene usluge pobliže je regulirano odredbama Zakona o zaštiti potrošača – poveznica: http://www.zps.si/images/stories/zakoni /zvpot_enpb_dec11.pdf (neslužbeni pročišćeni tekst) .
Obrazac za reklamaciju materijalne greške nalazi se ovdje .
Vraćenu robu pošaljite na adresu: GOLGETER SHOP, Kidričeva 30, 3250 Rogaška Slatina
Molimo Vas da nas prije povrata robe obavijestite na e-mail adresu: golgeter@golgeter.com ili na tel: 00386 (0) 38107300.
1. PODACI O TVRTCI
ZAPOVJEDNIŠTVO:
GOL doo
Lerchinger 2
3252 Rogatec
Slovenija
Porezni broj: 62874799
Porezni obveznik: DA
Registarski broj: 2079747
Telefon: 00 386 (0) 3 810 73 00
E-mail: golgeter@golgeter.com
GOL doo je upisan u sudski registar Rješenjem suda Srg 288/2005 od 09.03.2005., Okružni sud Celje, redni broj 10844800
2. UVJETI I ODREDBE
Opći uvjeti primjenjuju se na ugovore sklopljene između GOL doo i kupca putem naše internet trgovine www.golgeter-shop.com .
Kupac može biti fizička ili pravna osoba, uzimajući u obzir podatke date prilikom narudžbe. Na kupca koji je fizička osoba i stječe ili koristi dobra i usluge u svrhe izvan svoje profesionalne ili dobitničke djelatnosti, primjenjuju se odredbe zakona kojim se uređuje zaštita potrošača. U slučajevima kada narudžbu putem internetske trgovine www.golgeter-shop.com izvrši pravna ili fizička osoba koja obavlja dobitnu djelatnost, bez obzira na pravno-organizacijski oblik, na nju se primjenjuju odredbe zakona kojim se uređuje zaštita potrošača samo u slučajevima kada je to izričito predviđeno tim Zakonom.
Savjetujemo vam da prije korištenja internetske trgovine www.golgeter-shop.com temeljito pročitate opće uvjete poslovanja. Kupac je vezan općim uvjetima koji su na snazi u trenutku kupnje (online narudžbe).
Prilikom narudžbe korisnik se podsjeća na opće uvjete poslovanja i narudžbom potvrđuje svoje upoznatost s njima.
3. ZAKLJUČENJE UGOVORA
Kupoprodajni ugovor između tvrtke GOL doo i kupca sklopljen je u internetskoj trgovini www.golgeter-shop.com u trenutku kada tvrtka GOL doo pošalje kupcu prvu elektroničku poruku kojom potvrđuje njegovu narudžbu. Od ovog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede kako za tvrtku GOL doo tako i za kupca.
Kupoprodajni ugovor (tj. prva elektronička poruka o statusu narudžbe) pohranjen je u elektroničkom obliku na poslužitelju GOL doo i dostupan je kupcima putem “mojeg računa” i e-maila.
4. CIJENA I AŽURNOST PODATAKA
Cijene su u EUR i uključuju PDV. Obveznici PDV-a dužni su prilikom registracije dati svoj porezni broj. Tvrtka GOL doo nastoji što bolje voditi računa o ažurnosti i ispravnosti podataka sadržanih u internetskoj trgovini www.golgeter-shop.com . Unatoč tome, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da tvrtka GOL doo ponekad ne uspije ispraviti podatke na web stranici. U tom slučaju tvrtka GOL doo obavijestit će kupca o promjenama i omogućiti mu odustajanje od ugovora ili zamjenu naručenog artikla.
5. TROŠKOVI I ROKOVI ISPORUKE
Dostava je besplatna za narudžbe iznad 80€!
Troškovi pakiranja i slanja robe za narudžbe čija je vrijednost manja od 80 € navedeni su u rubrici “Poštarina” i iznose 4,90 € za dostavu u Sloveniji, bez obzira na veličinu i težinu pošiljke. PDV je već uključen u cijenu isporuke.
U slučaju manje narudžbe pošiljku Vam dostavlja poštanski djelatnik, ali ako je narudžba veća, mi ćemo Vam robu isporučiti u najkraćem mogućem roku našim dostavnim vozilom.
Naručenu robu na internetskoj trgovini www.golgeter-shop.com dostavljamo u najkraćem mogućem roku. Naručeni artikli u pravilu idu isti radni dan, ali najkasnije 14 dana od vaše potvrđene narudžbe.
Iznimka su veće narudžbe, npr. oprema za cijeli klub, nogometni golovi i drugi važni pribor. U tom slučaju dogovaramo rok za otpremu robe telefonom (nazovite nas na 00 386 (0) 40 576 099 ili 00 386 (0) 3 810 73 00).
U slučaju problema ili eventualnih pitanja, stojimo vam na raspolaganju:
e-mail: golgeter@golgeter.com
Telefon: 00 386 (0) 3 810 73 00 ili 00 386 (0) 40 576 099
Dostava na adresu uz plaćanje pouzećem:
Pošta Slovenije dostavlja naručene proizvode na adresu koju ste naveli kao adresu dostave. Trošak provizije Pošte Slovenije za pouzećem uključen je u cijenu dostave od 4,9 €.
Isporuke se obavljaju uglavnom u jutarnjim satima. U slučaju da pošiljku ne možete preuzeti u trenutku dostave, možete je preuzeti kasnije u najbližoj Pošti Slovenije (15 dana).
Napomena: ovi uvjeti i troškovi dostave vrijede unutar Republike Slovenije.
Za dostavu u druge zemlje EU i treće zemlje trošak dostave je 14,95 € (do ukupne težine 2,5 kg).
6. NAČINI PLAĆANJA
Internetska trgovina www.golgeter-shop.com nudi sljedeće načine plaćanja:
- Plaćanje kreditnim i debitnim karticama putem Paywisera
-
Procjena
Proizvodi će biti isporučeni po primitku Vaše uplate na naš poslovni račun.
-
Pouzećem
Kod načina plaćanja nakon preuzimanja, kupoprodajna cijena i troškovi dostave u iznosu od 4,9 € plaćaju se izravno kuriru po primitku paketa. Trošak provizije Pošte Slovenije uključen je u cijenu dostave.
-
Paypal
7. POSTUPAK KUPNJE
Kako biste mogli naručiti proizvode iz naše trgovine, slobodno ih možete staviti u košaricu odakle ih možete, ako se predomislite, u svakom trenutku ukloniti. Proizvode tražite prema gore navedenim kategorijama. Kada se odlučite za narudžbu, pritisnite opciju “naruči” kako biste naručili robu. U roku od 24 sata poslat ćemo Vam e-mail ili nazvati telefonom (po Vašem izboru) i potvrditi Vašu narudžbu.
Dakle, postupak naručivanja proizvoda:
1. Pregledajte trgovinu
2. kupnja (narudžba) proizvoda
3. potvrda narudžbe
U slučaju problema ili eventualnih pitanja, stojimo vam na raspolaganju:
e-mail: golgeter@golgeter.com
Telefon: 00 386 (0) 3 810 73 00 ili 00 386 (0) 40 576 099
8. ODUSTAJANJE OD UGOVORA, POVRAT ROBE
U slučaju ugovora na daljinu, potrošač ima pravo, sukladno zakonu koji uređuje zaštitu potrošača, u roku od 14 dana od dana primitka robe obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora, a da ne mora navesti razlog za svoju odluku. .
Kupac naručene robe u internet trgovini www.golgeter-shop.com, sukladno navedenom zakonu, ima pravo u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe obavijestiti tvrtku na e-mail adresu: golgeter@golgeter.com ili na tel: 00386 (0)3 810 73 00 odstupiti od ugovora bez obrazloženja svoje odluke.
Jedini trošak koji snosi kupac u vezi s odustankom je izravan trošak povrata robe.
Molimo vas da nas o namjeravanom povratu obavijestite pisanim putem na kontakt e-mail golgeter@golgeter.com ili na tel: 00386 (0) 3 810 73 00.
Roba mora biti vraćena prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora (kupnje). Rok počinje teći jedan dan od dana primitka naručene robe. U svrhu odustajanja od ugovora, potrošač može po želji koristiti priloženi model obrasca za odustanak. Bez obzira na oblik otkaza, potrošač mora dostaviti tvrtki presliku računa.
Primljena roba mora biti vraćena neoštećena, nepromijenjena i u originalnom pakiranju.
Tvrtka vraća primljene uplate kupcu istim sredstvom plaćanja koje je kupac koristio, a ako kupac pristane, uplaćeni iznos naručene robe vraća se na žiro račun korisnika. Povrat će se izvršiti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka obavijesti o povlačenju. Kako bi se osigurala sigurnost, točnost i pravodobnost povrata te kako bi se osigurala evidencija uplata, povrat uplate kupcu po prethodnom dogovoru vrši se prijenosom na njegov transakcijski račun. Tvrtka može zadržati plaćanje sve dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne pošalje dokaz da je roba poslana natrag, što god se dogodi prije.
Vraćenu robu pošaljite na adresu: GOLGETER SHOP, Kidričeva 30, 3250 Rogaška Slatina
Molimo Vas da nas prije povrata robe obavijestite na e-mail adresu: golgeter@golgeter.com ili na tel: 00386 (0) 38107300.
Osim ako se stranke drugačije ne dogovore, potrošač nema pravo odustati od ugovora:
1. o robi proizvedenoj prema točnim uputama potrošača i prilagođenoj njegovim osobnim potrebama;
3. roba koja je kvarljiva ili brzo ističe;
4. o pružanju usluga, ako poduzeće ispuni ugovor u cijelosti i započeto je pružanje usluga temeljem izričitog prethodnog pristanka potrošača i uz pristanak da izgubi pravo na odustanak od ugovora kada ga tvrtka ispuni u puna;
5. o isporuci zapečaćenih audio ili video zapisa i računalnih programa, ako je potrošač nakon isporuke otvorio sigurnosni pečat;
6. nabava novina, periodičnih publikacija ili časopisa, osim u slučaju pretplatničkog ugovora za nabavu takvih publikacija;
7. o isporuci zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zdravstvene zaštite ili higijenskih razloga, ako je potrošač nakon isporuke otvorio pečat;
8. o isporuci robe koja je po svojoj prirodi neodvojivo pomiješana s drugim predmetima;
9. o smještaju koji nije namijenjen stalnom boravku, prijevozu robe, najmu vozila, pripremanju i dostavi hrane ili uslugama za slobodno vrijeme za koje se poduzetnik obvezuje ispuniti svoju obvezu na određeni datum ili u određenom roku;
10. o isporuci digitalnog sadržaja koji nije dostavljen na materijalnom mediju, ako je pružanje usluge započelo uz izričitu prethodnu suglasnost potrošača i uz suglasnost da time gubi pravo na odustanak od ugovora.
9. JAMSTVA I MATERIJALNA GREŠKA
Reklamacije vezane za materijalne nedostatke potrošač može podnijeti u skladu sa zakonom kojim se uređuje zaštita potrošača za svaku kupljenu robu u internetskoj trgovini www.golgeter-shop.com , ako kupljena roba ima materijalni nedostatak.
Prema zakonu koji uređuje zaštitu potrošača, pogreška je materijalna:
1. ako stvar nema svojstva potrebna za njezinu normalnu uporabu ili za promet
2. ako stvar nema svojstva potrebna za posebnu namjenu za koju je kupac kupuje, a koja je prodavatelju bila poznata ili mu je trebala biti poznata
3. ako stvar nema svojstva i svojstva koja su izričito ili prešutno ugovorena ili propisana
4. ako je prodavatelj predao stvar koja ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo u svrhu obavijesti.
Zbog materijalnog nedostatka potrošač može prigovoriti na nedostatak prodavatelju u roku od 2 mjeseca od otkrića materijalnog nedostatka, odnosno u roku od 2 godine kada je robu preuzeo kupac.
Potrošač može po vlastitom nahođenju zahtijevati: Otklanjanje kvara, povrat uplaćenog iznosa razmjerno nedostatku, zamjenu robe ili povrat uplaćenog iznosa.
Prilikom ostvarivanja prava iz ovog naslova, potrošač mora detaljnije opisati nedostatak u obavijesti o nedostatku i omogućiti prodavatelju pregled proizvoda. Ako nedostatak nije sporan, trgovac je dužan udovoljiti zahtjevu potrošača u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana. Međutim, ako postoji spor o nedostatku, trgovac je dužan dati potrošaču pisani odgovor u roku od 8 dana.
Pravo na zamjenu robe, povrat kupoprodajne cijene, jamstvo, materijalne nedostatke i neispravno izvršene usluge pobliže se uređuju odredbama zakona kojim se uređuje zaštita potrošača.
Obrazac za reklamaciju materijalne greške nalazi se ovdje . Ispunjeni obrazac za reklamaciju materijalnog nedostatka na kupljenoj robi pošaljite na e-mail adresu: golgeter@golgeter.com.
Vraćenu robu pošaljite na adresu: GOLGETER SHOP, Kidričeva 30, 3250 Rogaška Slatina
Molimo Vas da nas prije povrata robe obavijestite na e-mail adresu: golgeter@golgeter.com ili na tel: 00386 (0) 38107300.
10. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Tvrtka GOL doo nastoji osigurati ažurnost i točnost informacija objavljenih na svojim web stranicama. Unatoč tome, rok isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da tvrtka GOL doo ponekad ne uspije ispraviti podatke na web stranici. U tom slučaju tvrtka GOL doo obavijestit će kupca o promjenama i omogućiti mu odustajanje od ugovora ili zamjenu naručenog artikla.
Isključenje odgovornosti
U slučaju tehničkih problema na web stranici www.golgeter-shop.com , zadržavamo pravo otkazati narudžbe na koje je utjecala tehnička pogreška. U slučaju otkazivanja narudžbe, obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku i obavijestiti vas o sljedećim koracima.
11. ČUVANJE TEKSTA UGOVORA
Kupoprodajni ugovor (tj. prva elektronička poruka o statusu narudžbe) pohranjen je u elektroničkom obliku na poslužitelju GOL doo i dostupan je potrošačima putem “mojeg računa” i e-maila. Opće uvjete možete pročitati u bilo kojem trenutku na ovoj web stranici.
12. PRIGOVORI I SPOROVI
U slučaju pritužbi, sporova, problema kupac se može obratiti davatelju na broj telefona 00386 (0) 38107300, ili e-mailom na golgeter@golgeter.com . Prigovor se podnosi putem e- maila golgeter@golgeter.com . Žalbeni postupak je povjerljiv.
GOL doo će na sve pritužbe odgovoriti e-mailom ili telefonom u najkraćem mogućem roku iu okviru zakonskih obveza ovisno o vrsti prigovora.
13. IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA
Sukladno zakonskim normama, ne priznajemo nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje potrošačkih sporova koje bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa zakonom kojim se uređuje izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. . Tvrtka GOL doo, koja kao ponuđač roba i usluga omogućuje internetsku trgovinu www.golgeter-shop.com , na svojim web stranicama objavljuje elektroničku poveznicu na platformu za online izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Platforma je potrošačima dostupna online OVDJE .
14. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
-
Obvezujemo se zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika web portala www.golgeter-shop.com .
-
Sakupljač osobnih podataka je tvrtka GOL doo, Lerchingerjeva 2, 3252 Rogatec.
-
Prikupljene osobne podatke Upravitelj će koristiti isključivo za usluge koje nudi. Učinit će sve da ih zaštiti od bilo kakvog kršenja i zlostavljanja. Operater prikuplja, upravlja, obrađuje i pohranjuje korisničke podatke za potrebe pružanja usluga.
-
Tvrtka GOL doo čuva sljedeće podatke o registriranim članovima na neodređeno vrijeme www.golgeter-shop.com: ime i prezime, e-mail adresa, kontakt telefon, primarna adresa i adresa za dostavu, država prebivališta, vrijeme i datum registracije, ostali podaci koje korisnik dobrovoljno upisuje u obrasce u internetskoj trgovini; ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese u svoj profil.
-
GOL doo koristi navedene osobne podatke za potrebe ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i druge potrebne komunikacije s korisnikom.
-
Ni pod kojim uvjetima podaci korisnika neće biti proslijeđeni neovlaštenim osobama.
-
Korisnik je također odgovoran za zaštitu osobnih podataka osiguravajući sigurnost svoje e-mail adrese, korisničkog imena i lozinke te odgovarajuću softversku (antivirusnu) zaštitu svog računala.
-
Registrirani korisnici mogu prestati koristiti internetsku trgovinu u bilo kojem trenutku i mogu otkazati registraciju. To čine tako što pisanim priopćenjem objavljuju opoziv registracije.
-
Prikupljene podatke GOL doo obrađuje do opoziva privole osobe. Možete poslati pismeni otkaz na golgeter@golgeter.com . Bez obzira na otkaz, tvrtka GOL doo će podatke koristiti za ispunjavanje ugovornih obveza.